Standard jakości ICF
ICF (International Coaching Federation) to międzynarodowa organizacja zrzeszająca profesjonalnych coachów i określająca globalne standardy coachingu. Standard jakości ICF opiera się na trzech filarach: Kodeksie etyki (Code of Ethics), 8 kompetencjach coachingowych (ICF Core Competencies) oraz przejrzystych zasadach certyfikacji i rozwoju zawodowego.
Co oznacza ICF w praktyce
- Etyka — m.in. poufność, profesjonalizm, unikanie konfliktu interesów, szacunek dla kultury i odmienności klienta
- Kompetencje — m.in. budowanie relacji opartej na zaufaniu, aktywne słuchanie, zadawanie odkrywających pytań, wspieranie świadomego wyboru i odpowiedzialności klienta
- Jakość usługi — wyraźne ustalanie celów i umowy coachingowej, mierzenie postępów zgodnie z ustaleniami, zakończenie procesu w sposób świadomy
- Rozwój zawodowy — ciągłe doskonalenie, superwizja i edukacja zgodne z wymaganiami ICF dla członków i certyfikowanych coachów (np. poziomy ACC, PCC, MCC)
Trzymanie się standardu ICF jest dla nas gwarancją, że coaching traktujemy jako profesjonalną usługę rozwojową — nie jako doradztwo psychologiczne ani terapię, lecz partnerski proces wspierający klienta w osiąganiu jego celów.